Sådan klager du til Datatilsynet når en platform nægter at fjerne intime billeder

Sidst opdateret: 3. juni 2026

Hvis en platform ignorerer din anmodning om at fjerne intime billeder, kan du klage til Datatilsynet. Klageretten følger af GDPR artikel 77, og klagen angår platformens manglende overholdelse af artikel 12(3) (svarfrist) og artikel 17 (ret til sletning). Her er præcis hvordan, med færdig klageskabelon.

Hvornår bruger du denne mulighed?

Platformen har ikke svaret inden for fristen (senest én måned) på din fjernelsesanmodning
Platformen har afvist din anmodning uden en gyldig grund
Du har allerede anmeldt direkte til platformen og ikke fået den ønskede reaktion

Datatilsynet-præcedens: Datatilsynet har udstedt en reprimande til Trustpilot A/S for manglende overholdelse af GDPR artikel 12(3) og 17 — det fastslår at platforme har pligt til at reagere på sletningsanmodninger.

Dit retsgrundlag: GDPR artikel 17

GDPR artikel 17 giver dig ret til sletning af personoplysninger når:

Oplysningerne ikke længere er nødvendige til det formål de blev indsamlet til (artikel 17(1)(a))
Du trækker dit samtykke tilbage og der ikke er andet retsgrundlag (artikel 17(1)(b))
Oplysningerne er behandlet ulovligt (artikel 17(1)(d))

Intime billeder delt uden dit samtykke opfylder typisk alle tre grunde. Platformen skal svare uden unødigt ophold og senest inden én måned (artikel 12(3)); fristen kan undtagelsesvis forlænges med op til to måneder ved særligt komplekse anmodninger.

Trin-for-trin: Klag til Datatilsynet

Dokumentér din henvendelse til platformen

Gem:

Kopi af din anmodning til platformen (screenshot eller email)
Dato for hvornår du sendte anmodningen
Eventuel bekræftelse fra platformen
Bevis for manglende svar (fristen på én måned er overskredet) eller afslag

Gå til Datatilsynets klageside

Gå til Datatilsynets klageformular →

Vælg "Klage over en virksomhed eller organisation" som klagetypen.

Udfyld klageformularen

Brug klageskabelonen nedenfor som udgangspunkt. Tilpas den til din situation og udfyld alle felter i Datatilsynets formular.

Vedhæft dokumentation

Vedhæft til din klage:

Kopi af din anmodning til platformen
Platformens svar (eller dokumentation for manglende svar)
Skærmbilleder af det pågældende indhold med URL'er

Indsend og vent

Datatilsynet bekræfter modtagelse og giver dig en forventet sagsbehandlingstid. Behandlingstiden varierer — typisk 3-9 måneder for komplekse sager.

Klageskabelon

Klageskabelon til Datatilsynet

Klage over [platformnavn]'s manglende overholdelse af GDPR artikel 17 Jeg indgiver hermed klage i medfør af GDPR artikel 77 over [platformnavn]'s manglende overholdelse af GDPR artikel 17 (ret til sletning / ret til at blive glemt) og artikel 12, stk. 3 (svarfrist). Den [dato] anmodede jeg [platformnavn] om sletning af intime billeder af mig, som er offentliggjort uden mit samtykke. Anmodningen blev sendt til [email/formular-URL]. Pr. dags dato har jeg [ikke modtaget svar / modtaget afslag]. Billederne udgør en krænkelse af mit privatliv og er delt uden mit samtykke i strid med: - GDPR artikel 17, stk. 1, litra a og b (ret til sletning) - GDPR artikel 12, stk. 3 (pligt til svar uden unødigt ophold, senest inden én måned) - Den danske straffelovs §264d (deling af intime billeder uden samtykke) Platformen er dataansvarlig for personoplysningerne (mit billede udgør personoplysninger i henhold til GDPR artikel 4, nr. 1). Jeg anmoder om at Datatilsynet tager sagen op og pålægger [platformnavn] at efterkomme min sletningsanmodning. Jeg vedhæfter: - Kopi af min anmodning til platformen (sendt [dato]) - Dokumentation for manglende svar / afslag - Skærmbilleder af det pågældende indhold Med venlig hilsen, [Dit navn] [Din e-mailadresse] [Dato]

Hvad kan Datatilsynet gøre?

Datatilsynet kan:

Indlede en undersøgelse af platformen
Udstede en reprimande og påbud om at efterkomme sletningsanmodningen
Pålægge platformen en bøde (op til 4% af global omsætning under GDPR)
Koordinere med andre europæiske DPA'er for grænseoverskridende platforme

Ofte stillede spørgsmål om at klage til Datatilsynet

Hvornår kan jeg klage til Datatilsynet?

Du kan klage, når en platform ikke har svaret på din sletningsanmodning inden for fristen (senest én måned, GDPR artikel 12, stk. 3) eller har afvist at fjerne intime billeder af dig. Klageretten følger af GDPR artikel 77.

Hvad koster det at klage til Datatilsynet?

Det er gratis at klage til Datatilsynet. Du kan bruge den færdige klageskabelon på denne side som udgangspunkt.

Hvor lang tid tager en klage hos Datatilsynet?

Behandlingstiden varierer — typisk 3-9 måneder for komplekse sager. Imens kan du fortsætte parallelle skridt som politianmeldelse og fjernelse fra Google.

Hvad kan Datatilsynet pålægge platformen?

Datatilsynet kan indlede en undersøgelse, udstede påbud om at efterkomme din sletningsanmodning og pålægge bøder på op til 4% af platformens globale omsætning under GDPR.

Hvad skal jeg vedhæfte klagen?

Kopi af din anmodning til platformen, platformens svar (eller dokumentation for manglende svar), og skærmbilleder af det pågældende indhold med URL'er.

Parallelle skridt mens du venter

Mens Datatilsynet behandler din klage, kan du fortsat:

Anmelde til politiet — parallelt forløb, forstærker din sag
Fjerne fra Google — uafhængig af platformens reaktion
Sende §73a takedown — ekstra retsgrundlag, når loven er trådt i kraft (forventet 1. juli 2026)

Har du brug for juridisk hjælp?

En advokat kan styrke din Datatilsynet-klage og eventuelt anlægge civilt søgsmål for erstatning.

Husk: Mange sager dækkes af retshjælpsforsikring — din husforsikring dækker sandsynligvis advokatudgifter.

Find gratis advokatrådgivning →